Die Situation, dass ein naher Angehöriger pflegebedürftig wird, tritt häufig plötzlich ein.
Zu den organisatorischen Herausforderungen, die diese Lebenssituation stellt, kommt die emotionale Belastung der Pflegenden.
Nach dem Ort der Pflege kann unterschieden werden zwischen häuslicher Pflege, teilstationärer und stationärer Pflege.
Die jeweilige Pflegesituation ist sehr individuell und hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Art und Umfang der Pflege, Anzahl der Pflegenden, weitere Familienaufgaben usw.
Arbeitgeber können ihre Arbeitnehmer durch Veränderungen des Arbeitsortes (z. B. Heimarbeit oder Telearbeit) sowie durch finanzielle Zuschüsse unterstützen. Als Vorsorge, auf die bei Eintritt der Pflegesituation zurückgegriffen werden kann, dienen aktuelle Informationsbroschüren sowie eine Zusammenstellung von externen Ansprechpartnern (z. B. der Beratungs- und Koordinierungsstellen).
Mitarbeiter und Führungskräfte können durch Vortragsveranstaltungen im Unternehmen Basisinformationen hierzu erhalten.